Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Bu gizlilik politikası, aksiyonburo.net üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Soru ve talepleriniz için adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Üyelik Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, şifre (hash'li), e-posta doğrulama bilgisi
• Fatura Bilgileri: TC kimlik no, vergi no, şirket ünvanı, vergi dairesi (yasal zorunluluk gereği)
• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz)
• Güvenlik Kayıtları: IP adresi (şifreli), tarayıcı bilgisi, işlem zamanı (5651 sayılı Kanun gereği)
• Tercih Bilgileri: Tema seçimi, çerez tercihleri
• Google ile Giriş: Google ID ve e-posta (tercihe bağlı)

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizin teslimi, fatura düzenlenmesi, üyelik işlemleri, hesap güvenliği, yasal yükümlülükler ve açık rıza vermeniz halinde pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenmektedir.

4. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Verileriniz; kargo firmaları (teslimat), ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri), muhasebe entegratörleri (faturalama), kamu kurumları (yasal zorunluluk) ve açık rıza vermeniz halinde Google Analytics ile Google Ads hizmetleriyle paylaşılabilir. Verileriniz izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. SAKLAMA SÜRELERİ

• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Log kayıtları: 1 yıl (5651 sayılı Kanun)
• Üyelik bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir.

6. ÇEREZLER

Sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: sepet, giriş, güvenlik
• Fonksiyonel çerezler: tema tercihi
• Analitik çerezler: Google Analytics (açık rıza ile)
• Pazarlama çerezleri: Google Ads (açık rıza ile)

Çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki "Çerez Ayarları"ndan değiştirebilirsiniz.

7. HAKLARINIZ

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme
• Silme
• Pazarlama iletişimini durdurma

Bu haklarınızı adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. İLETİŞİM